お客様から寄せられるご質問
お客様からお問い合わせの多いご質問をまとめました。
こちらに掲載のないご質問につきましては、お気軽にお問い合わせフォームまたはお電話にてご相談ください。
A. はい、もちろんです。喜んで承ります。
当社は「柔軟な対応力」を強みとしております。
開発段階の試作品1個から、小ロット品、そして量産まで、必要な数量に合わせて対応いたします。まずは詳細をお聞かせください。
A. 申し訳ございませんが、当社は法人のお客様（企業・団体様）を対象としたお取引とさせていただいております。
個人のお客様への販売は行っておりませんので、ご了承ください。
A. 製品の仕様、数量、加工内容によって大きく異なります。
標準的な在庫品であれば短納期も可能ですが、特注品や金型製作が必要な場合は、数週間～1ヶ月以上かかる場合もございます。
お見積り時に目安の納期をお伝えいたします。
お急ぎの場合は、その旨ご相談ください。
A. はい、大丈夫です。
手書きのポンチ絵や、「こんな機能を持たせたい」というご要望、あるいは現物サンプルなどがあれば、そこから設計・図面化のサポートをさせていただきます。
「技術がわかる商社」としての強みを活かし、お客様のアイデアを形にするお手伝いをします。
A. お任せください。素材選定は私たちの得意分野です。
使用環境（温度、薬品、屋外使用など）や、求められる機能（強度、弾性、耐摩耗性など）をヒアリングし、数あるゴム・プラスチック材料の中から最適なものをプロの視点で選定・提案いたします。
A. 積極的に行わせていただきます。
単に安い材料に変えるだけでなく、設計の見直しによるVA/VE提案や、製造工程の効率化、最適な協力工場の選定（国内・海外）など、トータルでのコストメリットが出せるようご提案いたします。
A. ご安心ください。万全の品質管理体制を敷いております。
当社が提携する海外協力工場は、長年の取引を通じて信頼関係を築いてきた優良なパートナー企業ばかりです。
現地の品質管理基準に加え、当社の基準でも厳格にチェックを行っており、国内生産と同等の安定した品質を確保しています。
A. はい、取り扱っております。
当社は環境基本理念に基づき、環境配慮型製品の普及に努めています。
リサイクル材料やバイオマス由来のプラスチックなど、お客様の環境対応ニーズに合わせた素材のご提案が可能です。